Rediseño de sitio web
Agrak es una empresa líder en el sector agropecuario, enfocada en la integración de tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y sostenibilidad en la agricultura.
Contexto
La empresa se enfrentaba al desafío de modernizar el aspecto visual y la comunicación general de su sitio web para alinearlo mejor con su imagen de marca actualizada. A pesar de haber implementado un rediseño completo en su software, el sitio web había quedado rezagado, presentando un aspecto anticuado que no reflejaba la innovación y la modernidad del producto que ofrecían. El objetivo era crear una experiencia coherente y atractiva para los usuarios, que reflejara fielmente la evolución de la empresa y explicara de forma clara cada producto.
Sitio Web Anterior
Conflicto
Los desafíos más notables se centraban en:
Una interfaz confusa y desactualizada, que no reflejaba la reciente actualización visual de la marca. Esta desconexión entre el sitio web y la nueva identidad visual del producto creaba una falta de coherencia en la experiencia del usuario.
Además, el sitio ofrecía información limitada sobre las diversas soluciones disponibles, especialmente para nuevos usuarios. Esta insuficiencia de información clara y accesible generó un aumento significativo en las consultas al soporte al cliente, ya que los leads potenciales no lograban comprender completamente el valor y las funcionalidades de los productos. Esta situación no solo afectó la percepción de la marca, sino que también contribuyó a una disminución en las suscripciones, al no poder transmitir eficazmente el alcance real y las ventajas de la herramienta.
Otro obstáculo importante era la dificultad para personalizar el diseño del sitio. El uso de componentes estándar de WordPress resultó en una falta de consistencia con el nuevo sistema de diseño implementado en las soluciones digitales, limitando así la flexibilidad y la capacidad de escalabilidad del sitio a las nuevas necesidades.
Research
Se realizó un breve brenchmarking analizando sitios webs de empresas que ofrecían soluciones de gestión de tareas, teniendo como punto de partida las referencias proporcionadas por Agrak que eran: Clickup y Monday. Se analizaron las estructuras convencionales de este tipo de plataformas para entender y mapear los aspectos que podrían aplicarse a nuestro sitio web. Luego, se analizó la documentación existente de la empresa sobre los user personas, sus necesidades y modelos mentales. Finalmente se realizaron entrevistas a varios stakeholders de la compañía para entender los diferentes puntos de vista y puntos clave a incluir en la comunicación corporativa. Se realizó un resumen de todos insights y se marcaron los aspectos que creímos conveniente incorporar en el diseño para una mejor presentación de los productos.
Ideación
Con los isights obtenidos, se realizó un brainstorming de posibles soluciones para el rediseño web. Se plantearon posibles caminos para determinra de qué manera se diferenciarían los productos, la estructuración de la navegación del menú y la definición del nuevo look and feel. Se diagramó una nueva propuesta de arquitectura de la información, y comenzamos a realizar los primeros borradores, correcciones y agregados que se fueron testeando durante el proceso.
Solución
Se presenta una versión rediseñada del sitio web, incorporando los requerimientos solicitados por el cliente y teniendo en cuenta los insights obtenidos. Se crean los componentes necesarios en Figma y los mockups actualizados de los productos para la presentación de las nuevas pantallas
La versión rediseñada se lanzó en una prueba piloto con un grupo selecto de usuarios. Los resultados fueron prometedores: los usuarios informaron una experiencia significativamente mejorada y un menor tiempo de aprendizaje.
Lenguaje visual: se tuvieron en cuenta diferentes combinaciones de patrones, colores y tipografías para conseguir el impacto deseado.
Link al prototipo
Conclusión
Se entrega el sitio web rediseñado con una estructura y diseño que tiene en cuenta los objetivos más relevantes:
Un sitio de fácil navegación para los usuarios, donde puedan diferenciar de forma efectiva los distintos productos ofrecidos por Agrak y una clara explicación de sus beneficios.
La obtención de una experiencia consistente y atractiva, que refleje la modernidad y evolución de la empresa.
La actualización del contenido para que sea coherente con todas las funcionalidades ofrecidas
El cliente queda satisfecho con los resultados obtenidos luego del lanzamiento. Este rediseño significaría solo el comienzo de la modernización en la comunicación de los productos de Agrak. En el futuro, se prevee seguir apostando a la inclusión de nuevas funcionalidades que este tipo de software es capaz de ofrecer, fortaleciendo así la presencia online y mejorando la experiencia de usuario.